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完美主义领导对员工任务绩效的影响机制研究

日期:2021年10月11日 编辑:ad201107111759308692 作者:w88手机登录下载 点击次数:32
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本文是一篇企业管理w88,本研究认为完美主义领导并不仅仅只是会带来负面影响,一定程度上的完美主义领导也可能会提高员工的工作积极性,进而提升绩效水平。


第一章 绪论


1.1 研究背景

随着经济的快速发展,各行各业都处于高度竞争水平之下,而绩效是一个企业首先要考虑和解决的问题,它是组织生存和持续发展的根本。在竞争之下,各企业为了不在竞争中被淘汰,可能会导致管理者想尽一切办法来提高组织效率,保持绩效,从而对员工设置异于常人的高要求与高标准,责令员工做到好上加好。那么,员工是否会在领导者设置的高目标、高标准下使个人能力得到发展,且完成领导者制定的高绩效标准?或者说如何在高竞争水平之下仍然使员工保持产出,也成了企业和领导者学习的永恒主题。

对接到上述的现实问题中,本研究将探索完美主义领导对员工任务绩效的影响。其中,完美主义领导是指领导者为下属制定非常高的绩效标准,并且要求下属在工作中做到毫无瑕疵和完美无缺[1]。对于有着完美主义人格的人,大家总是避之不及、敬而远之。同样的,关于完美主义的研究也大都是集中于员工的反工作行为、员工的负面心理状态、低工作满意度等负面影响,但是完美主义领导所带来的影响一定是负面的吗?本文认为完美主义领导作为能够在一定程度上缓冲外界带来压力的一种有效领导行为,在要求员工将工作完成的至善至美的过程中,恰好以具有挑战性的任务向员工传递了“我喜欢努力使自己变得更好的员工”这样的信息来激励员工,因此员工可能会更加努力工作,使得员工能力得到发展的同时也能够达到领导的期望,完成组织目标。但是,完美主义领导势必会在员工完成工作任务的过程中给员工带来一定程度的压力,使员工在承受高压的状态下还要克服重重困难,完成组织目标。在这种状况下,当员工自身责任心很强时,员工会努力克服压力,尽自己最大的能力想要去完成领导者所布置的任务。因此,本文认为,当员工自身责任心较强时,会更有利于完美主义领导积极作用的发挥。

基于上述背景,本文将以目标设置理论为支撑来探索完美主义领导对下属究竟会如何产生影响,以 JD-R 模型为基础来论证责任心对完美主义领导积极作用发挥所产生的影响。同时,本研究还引进了心理韧性和责任心分别作为中介变量和调节变量,来探索完美主义领导对下属心理韧性和任务绩效影响的内在机理和复杂路径。

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1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

本研究以完美主义领导为自变量,任务绩效为结果变量,并且引入了心理韧性为中介变量,责任心为调节变量,构建了一个被调节的中介模型,以目标设置理论和 JD-R 模型为理论基础,旨在探究完美主义领导对员工心理韧性和任务绩效影响的内在机理。其理论意义如下:

第一,扩充了完美主义领导积极影响的探究。对于完美主义领导来说,从提出完美主义至今,广大学者对于完美主义的概念进行了激烈的辩论,从各种角度对完美主义进行了分类。而相对于所有的分类维度来说,Hamachek(1978)等研究者都选择了完美主义的双元概念进行研究,而对于自我和他人导向的完美主义研究少之又少,尤其关于他人导向的完美主义型领导风格几乎没有[2]。除此之外,Beauregard(2012)等学者对完美主义的研究总是与内疚、失败、羞愧、犹豫不决、自尊感低下等各种消极情感联系在一起[3]。总而言之,对于完美主义领导积极方面的影响很少有学者进行研究,而在竞争愈来愈激烈的今天,完美主义领导或许以高要求可以起到意想不到的积极作用。因此本文以完美主义领导作为自变量,探究了完美主义对于个体自我发展以及完成组织目标过程中的积极作用。

第二,拓展了对于心理韧性的研究。心理韧性是指经过一系列破坏或者压力之后,可以迅速恢复至稳定状态的一种能力。同时,心理韧性作为心理资本其中的一个维度,代表了个体在面对压力时一种调整、复原与超越的积极心理特质。因此,为了获取这种对个体以及对工作均有益的心理特质,各学者对于其前因变量进行了广泛的探究,具体包括两类:Hannah(2001)等学者关于人口统计学变量对心理韧性的影响研究,另一类是孙佳慧等学者关于外部环境对心理韧性的影响研究[4],但是关于领导行为对心理韧性影响的研究少之又少。因此,本文引入了心理韧性作为中介变量,来探究完美主义领导是否会影响心理韧性,拓展了心理韧性前因变量的研究。

第三,探究了完美主义领导产生积极影响的边界条件。完美主义领导在一定程度上作为一种挑战性压力源对员工的心理韧性和任务绩效均会产生积极的影响。但完美主义领导在带动个人成长的过程中,必然受到其他因素的影响。本文认为当个人的责任心越强时,更会重视每一个能够锻炼自己的工作机会,在一次次的磨练下,使自身的抗压能力得到发展的同时完成工作任务。因此,本文引入了责任心作为调节变量,来探究责任心对完美主义领导与心理韧性之间关系的影响作用。

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第二章 文献综述


2.1 完美主义领导

2.1.1 完美主义领导的定义

早期的完美主义是临床诊断的一个重要标准,在各种心理疾病中扮演着非常重要的角色,医者认为完美主义会长期令人陷入失败感中,导致自身产生虚伪感。后来完美主义逐渐进入了学者们的视野,得到了广泛的讨论和研究。在这个过程中,关于完美主义概念的界定大致可以分为以下三种形式:

第一,一元标准。Hollender 等学者认为认为完美主义是害怕失败、追求完美无缺,在此过程中会设定极高的标准,并且总是会对自己的行为进行过度批评的一种人格特质[5]。也就是说这类学者认为对完美主义者来说他们无法感受到完成任务的喜悦感,反而只会关注自己做错了什么,导致对于自己的表现一直处于不满意的状态。在这个阶段中,完美主义是与精神病理学联系在一起的,它是一种乱序的人格特质。

第二,双元标准。随着对此变量的研究,部分学者认为完美主义不再仅仅只是一种负面的乱序的人格特质,对此,Hamachek 将完美主义分为两个维度:一个是积极层面的完美主义--正常水平的完美主义,即这类人会享受追求完美的过程,他们会设定较高但并非不合理的目标,并且会调整完美的界限,也能学会接受不完美,能体会到工作中的喜悦感与满足感;另一个是消极层面的完美主义--神经质的完美主义,即对这类人来说,追求完美是一个被折磨的过程,他们只会过分关注于不切实际的高标准[2]。对于完美主义概念的这一区分得到了很多学者的认可,后期关于完美主义的研究也大都是在这一概念基础上进行了研究。

表 2.1 完美主义概念整理

表 2.1 完美主义概念整理

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2.2 心理韧性

2.2.1 心理韧性的概念

对心理韧性的研究经过几十年的发展,心理韧性在各个领域都得到了研究,生态学、供应链管理、个体与组织心理学、战略管理、安全技术等。虽然心理韧性的研究情境不同,但是在各领域几乎都将它定义为:在经过一系列破坏或者压力之后,恢复到原本稳定状态的一种能力,包括在组织中的研究,它的定义也没有很大程度的改变,即个体和组织对于动荡的环境和无序的状态的一种反应。

总的来说,心理韧性的概念发展经过了以下几个过程:第一个阶段是学者们认为心理韧性是一种个人特质;第二阶段学者认为心理韧性是一种积极的结果;第三阶段学者们则认为心理韧性是一个交互的动态过程。即大致可以将其概括为:一,特质论,也被称为能力论。即心理韧性被认为是一种稳定的个人特质,心理韧性高的个体在遇到困难或者挫折时,能直面应对问题并且能快速恢复到原本状态[15],如心理韧性高的个体能经受住破坏性的挫折,并且能很快的从这种毁灭性过程中恢复过来;二,结果论。桑标等学者将心理韧性看为一种结果,即在经历挫折或巨大的困难、痛苦之后个体产生的一种积极的适应性的结果[16];三,过程论。这类学者认为心理韧性是一个不断运动发展的动态过程,即个人能力与环境因素相互作用中能够迅速从逆境中复原并且成功应对困难的过程[17]。后来,随着各领域的发展,学者们开始提出心理资本的概念,对心理资本展开研究。如Goldsmith 认为心理资本是在儿童时期养成的,随着年龄的增长逐渐发展,逐渐形成的一种对社会、对他人、对自己的看法,这种看法会反过来影响自身[18];而Hosen 等学者认为心理韧性是一种内在的心理状态,包括品行修养、自我认知、良好的情绪表达能力等,这些积极的状态是个体在成长和学习中不断获得的,而后形成一种比较稳定心理状态[19]。随着对心理资本研究的深入,Luthans 将心理资本分为四个维度,包括希望、效率、心理韧性、乐观,其中心理韧性的维度指在遇到障碍和挑战时的一种毅力。虽然心理韧性在不同的发展阶段有不同的概念,但是总的来说,心理韧性高的个体具有一些共同的特点,如自信、乐观、成功的心态、应对挑战的能力等[20]。

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第三章 理论基础和研究假设........................... 18

3.1 理论基础.................................18

3.2 研究假设...............................20

第四章 研究设计................................ 28

4.1 样本选取与取样过程............................28

4.2 测量工具...........................................29

第五章 数据分析结果............................. 31

5.1 信效度分析...............................31

5.1.1 信度分析..............

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